Chính Sách Bảo Mật
sum34 — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản cho người chơi, sum34 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Một số thông tin được cung cấp trực tiếp bởi bạn khi điền vào biểu mẫu đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số khác được thu thập tự động thông qua hệ thống kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sum34. Mọi trường hợp thu thập đều có mục đích rõ ràng được nêu trong chính sách này.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng vào các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ và bảo vệ quyền lợi của bạn với tư cách là thành viên sum34:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, quản lý phiên đăng nhập, và duy trì bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng sum34.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18+ theo yêu cầu pháp lý.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp các ưu đãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sum34 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Dữ liệu giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên đăng nhập và ID người chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để duy trì phiên chơi và lịch sử cược.
• Đối tác xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba đã ký thỏa thuận bảo mật với sum34.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, sum34 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phân tích và bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu năng nền tảng và phát hiện mối đe dọa bảo mật.

Trong trường hợp sum34 trải qua sự kiện tái cơ cấu doanh nghiệp (sáp nhập, mua lại), dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Trong trường hợp này, sum34 sẽ thông báo cho người dùng qua email ít nhất 30 ngày trước khi sự chuyển giao có hiệu lực.

4 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web sum34.vip. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ.

sum34 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ sum34 hiểu rõ hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện nội dung và điều hướng trang web.

sum34 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài sum34.vip. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào loại cookie: cookie phiên (session cookie) bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài (persistent cookie) có thể được lưu tối đa 12 tháng.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

sum34 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ (at rest) cũng được mã hóa bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực đa lớp: Hệ thống đăng nhập sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA) và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sum34 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ trên nhiều máy chủ dự phòng đặt tại các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết tùy theo từng loại thông tin. Cụ thể: thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 05 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 07 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu hành vi và kỹ thuật được lưu tối đa 24 tháng.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sum34 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sum34 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi (như thay đổi họ tên hoặc ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền giới hạn xử lý: Bạn có quyền yêu cầu sum34 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sum34 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Sau khi nhận phản đối, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.
• Quyền rút lại đồng ý: Trong các trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ sum34 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sum34 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của chúng tôi.

Trong quá trình đăng ký, sum34 yêu cầu người dùng xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi.

Bậc phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập và lọc nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. sum34 hỗ trợ đầy đủ tinh thần của các biện pháp bảo vệ trẻ em trong môi trường trực tuyến.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

sum34 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ sum34.vip/chinh-sach-bao-mat.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách thức thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, sum34 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong cùng thời gian đó.

Ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sum34 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

sum34 cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng của người chơi là nền tảng của một dịch vụ giải trí trực tuyến bền vững. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn sum34.